L’Observateur des stratégies de commercialisation

SugarCRM est un logiciel spécialisé pour la gestion de toutes les interactions avec la clientèle. Il supporte pratiquement tous les besoins d’un département de vente et marketing. De plus, une version gratuite est offerte sous la licence GPL « open source ». SugarCRM est disponible pour être installé à l’interne de votre entreprise ou dans le « cloud ». Il est intégré avec LinkedIn (de plus en plus utilisé au Québec) et il est facilement
accessible par les appareils mobiles.

Fonctionnalités

Les CRM permettent d’organiser vos activités de prospection. Ils permettent de passer en mode action et non de rester en mode attente du téléphone. Ils permettent la collaboration. Ils permettent d’obtenir facilement des rapports de vente et de performance . Ils permettent de maintenir un historique de toutes les démarches réalisées pour chaque prospect. Ils permettent de faire des envois d’infolettre avec statistiques. Bref, un bel outil d’optimisation pour les ventes et le marketing.

Notre expertise

Depuis 2006, année où nous avons découvert SugarCRM, nous avons fait de multiples implantations, complètes ou personnalisées. Certains veulent simplement utiliser les fonctionnalités de prospections. D’autres seulement les fonctions d’envoi d’infolettre ou la gestion d’opportunités de ventes. La version gratuite permet cette flexibilité. D’ailleurs nous les utilisons pour tous nos clients où nous faisons du « lead generation » ou carrément de la vente en impartition.

Les bénéfices

Nos clients qui utilisent SugarCRM ont identifié les bénéfices suivants :

• Aucun oubli de suivi d’un client prospect ou d’une soumission
• Rapport des opportunités de vente (passé, actuel et futur) en temps réel
• Les informations demeurent même si une personne quitte (ex :un vendeur)
• L’envoi d’infolettres, avec statistiques, améliore la performance de la prospection
• Meilleure collaboration et accès mobile
• Meilleures pratiques et standardisation des activités de vente

Pour plus d’informations ou pour une démonstration gratuite, contactez Guy Rodrique au 514 871 4711 et visitez le site de SugarCRM.

Il y a longtemps que vous voulez prendre de l’expansion sur les marchés extérieurs ?

Votre marché local est peut-être saturé ?

Votre instinct vous dit que vos produits et services auraient du succès sur les marchés extérieurs mais vous voulez le valider ?

Le MDEIE vous offre l’opportunité d’agir maintenant !

Grâce au nouveau programme Export Québec du MDEIE, vous pourriez bénéficier d’une aide financière non remboursable maximale de 40,000$ pour un projet visant à exporter vos produits ou services sur les marchés hors Québec.

Les services admissibles incluent, entre autres : les études de marché, les plans d’affaires et de commercialisation, les foires commerciales,
les négociations d’alliances et de partenariats et même l’embauche d’un spécialiste en affaires internationales. Pour plus de détails sur le programme, consultez le:
http://www.mdeie.gouv.qc.ca/objectifs/exporter/programmes-daide/programme-exportation/ .

Dans les faits, la plupart des projets de développement de nouveaux marchés à l’extérieur du Québec sont admissibles.

Que ce soit pour une expansion dans les autres provinces canadiennes, aux États-Unis, en Europe ou même en Afrique, les conseillers d’Altitude Groupe Conseil peuvent vous assister. Nous participons à l’élaboration de votre stratégie commerciale ainsi que dans l’opérationnalisation de vos différentes activités commerciales.

Nos conseillers possèdent une vaste expérience pratique sur les marchés extérieurs et plusieurs sont parfaitement bilingues.

Pour plus de détails sur nos services, consultez notre site web au www.altitudeconseil.ca ou communiquez directement avec monsieur Guy Rodrigue au (514) 871-4711.

Pour obtenir des renseignements ou pour entreprendre une démarche structurée, vous devez communiquer avec la direction régionale du MDEIE
la plus près de chez vous.